某数据中心运维团队将根据当前数据中心的真实的情况和对应的管理制度，通过主动性、预防性维护，执行日常维护作业计划，对告警、性能、运作时的状态进行全方位检查分析，及时进行数据备份，并定期对备份数据来进行恢复性测试验证，对系统运行质量做多元化的分析，并来维护记录。对监控或维护中发现的问题立即处理，消除隐患，保障平台的稳定运行。我们将基于以下几个方面对运维工作进行描述

  15) 机房环境。清理机房的杂物，将机房物品定置。清洁机房门窗、地面。定期清洁电池室的地面；检查机房所有与外界的空洞是否已严密封堵，严密防鼠；检查机房玻璃、地板、天花板、通气口，墙面是不是正常，外观是否完好，有否出现老化现象。检查机房是否有漏水现象。检查机房墙壁是否有渗水现象。填写巡检记录，有问题及时报告。

  运维团队需要对磁盘阵列设备及其相关的部件（如硬盘、控制器等）进行编号，并记录在案，对软件设置中的参数也要进行详细的记录，并在每次变更后及时来更新相关的信息。

  除此之外，运维团队定期（暂定每半年）对于每个服务器的系统容量监测的审核，并制定相应的容量规划，主要监测文件系统的空间、数据库的空间资源利用情况，分析资源利用趋势，并提供资源情况报表。

   定期检查文件系统的空间使用情况，依据业务发展需求和新业务的增加，制定合理的空间分配方案，新增、修改或删除空间。

   应实时监测数据存储空间的使用情况，依据业务数据的数据量、数据结构和上涨的速度，制定合适的数据存储和结构优化策略，动态增加新的空间以存放业务数据；按时进行检查数据存储空间的使用情况，根据真实的情况规划增加新的空间，填写数据库空间新增/修改/删除申请表，经审核后实施，并更新数据库配置状况记录表。

  对于由专业第三方提供运维的设备，设备出现问题后运维团队需及时通知第三方并告知采购人，视情况严重性，决定是不是启动应急预案；配合第三方服务商一起排查和解决实际问题，实施未解决故障而进行的系统软硬件的补丁、升级及维护工作。独立处理初级系统故障，与第三方厂商或服务商配合解决高级别系统故障。记录问题、故障的处理方法及解决过程。做出临时的配置变更以排除一些故障，在必要的时候，提出永久性配置变更建议。

  运维团队的值班安排分三班，保持7x24小时的人员安排，在任何时间数据中心都由值班人员。运维团队根据数据中心的运维管理制度，通过主动性、预防性维护，执行日常维护作业计划，对告警、性能、运作时的状态进行全方位检查分析，及时进行数据备份，并定期对备份数据来进行恢复性测试验证，对系统运行质量做多元化的分析，并来维护记录。对监控或维护中发现的问题立即处理，消除隐患，保障平台的稳定运行。

  运维团队负责故障发现、故障分析、故障处理工作，在规定时间内，处理完成故障，同时负责调查故障原因，最后编写详细的《故障报告》，包括故障发生的起止时间、原因、现象、处理过程、处理结果和处理经验。如果故障设备或组件为第三方维保，值班工程师负责和第三方对接，迅速解决问题。

  运维团队对于维保设备提供所有软件补丁，提供预警服务，对于软件的维护版本提供补丁，并按稳定性和安全性的要求，提供是否升级的建议，评估风险和制作实施方案。

  故障经工程师的分析表明它是由一个软件错误所引起的，那么运维团队需提供对应的软件版本和补丁。

  对于软件版本和补丁的安装，运维团队首先将确认是不是能够在对应平台上进行装载。若确认可实施，运维团队则将提供补丁升级服务，升级前要配合相关应用方做好测试。

  为加强风险管理意识，提高应急预案有关人员的应急处置能力，及时有效地发现应急预案有几率存在的问题，确保在紧急状况下，应急预案能够真正发挥作用，一定要通过周期性的演习演练来不断检验应急体系应急预案的可靠性、有效性与可操作性。

  在服务期内，运维团队将配合第三方或服务商进行系统的升级、替换、新部件（模块）安装等，并在实施完成后确认工作正常。

  为保证在系统崩溃或停止运行时能尽快恢复系统，将制定相关的数据备份制度。应针对不一样系统制定备份方案，应包括备份方法、频率等。数据备份包括定期和不定期备份。重要数据应每月进行全备份和增量备份；不定期备份应该在数据变更后立即进行，更新前的备份按需要保存一定时间。

  对于巡检或日常维护过程中发现的系统隐患或系统不是处于满意状态，提供相关系统优化的报告。

  运维团队建立数据中心平台的质量分析报告。每月汇总设备正常运行质量、系统性能等指标，进行数据中心平台运行质量分析，排除质量隐患，逐步的提升网络运行质量和服务质量。

  进行系统用户管理时一定要遵循数据中心的账户命名规则及账户密码策略，并文档记录所有相关的系统变更；

  定期检查文件系统的空间使用情况，依据业务发展需求和新业务的增加，制定合理的空间分配方案，新增、修改或删除空间。

  应实时监测数据存储空间的使用情况，依据业务数据的数据量、数据结构和上涨的速度，制定合适的数据存储和结构优化策略，动态增加新的空间以存放业务数据；

  定期检查数据存储空间的使用情况，根据真实的情况规划增加新的空间，填写数据库空间新增/修改/删除申请表，经审核后实施，并更新数据库配置状况记录表；

  网络设备检查：运行环境检查、LED控制面板、IOS版本信息、进程状态、内存利用率、接口状态、路由表状态、网络连通性测试；

  机房环境服务是为机房设备如小型机、网络设备和存储设备等提供一个安全可靠的物理环境，确保机房设备不会因为外因导致不能正常运行或损坏。

  确保机房电压在220V+5%之间，电压频率在50.5~49.5之间，瞬间变动电压不超过220V+/-15%，总谐波不高于5%；

  机房电源地线方面确保机房接地线与任何导线完全隔离及绝缘，接地线mm，系统接地电阻在电源插座连线欧姆，在电源输出座连线V，在接地线的接地端测的接地电阻不大于1欧姆；

  确保机房为网络设备、空调、视频等提供独立的冗余双电源供应系统，杜绝电源公用现象，确保网络设备电源无隐患；

  针对服务器、存储、操作系统、数据库、中间件等较为重要的组件，数据中心制定了按月巡检的计划，需要按照巡检报告的模板进行全方位检查，巡检报告要涵盖以下内容：

  a）应急准备阶段的工作包括：组建应急响应组织，确定应急响应制度，系统性识别运行维护服务对象及运行维护活动中也许会出现的风险，定义应急事件级别，制定预案，开展培训和演练；

  运维服务事件管理系统是支撑运维管理组织中各运维角色依规定的运维事件流程开展运维活动的信息化系统。一方面，该系统要支持运维服务提供者对运维服务事件管理对象来管理，以实现运维服务的能力；另一方面，要支持运维服务提供者按照商定的服务级别协议方便地向运维服务使用者提供运维服务；同时，要支持运维服务管理者对整个运维服务事件的考核、监督和评估。运维服务事件管理工具是构成运行管理体系必不可少的元素，从被动管理向主动管理转化的重要部分，为整个运行管理体系的高效实施奠定了基础。

  当前数据中心采用了华胜运维监控平台，对数据中心设备做监测。用户通过客户端登录华胜运维监控平台，查看所有被监控设备的运作情况。当前监控平台支持机房环境、网络设备、存储设备、服务器设备、系统和数据库等组件的监控，支持故障预警等服务。

  为确保数据中心服务器高速、稳定运转，华胜运维监控平台从多个角度对主机服务器的硬件设备及操作系统进行监控管理和性能管理。它通过采集服务器的CPU、内存、硬盘、网卡等硬件的关键运行参数，以及软件和应用程序的进程、服务、端口等的运作状况，对系统日志进行分类扫描查询。通过数据采集和分析，华胜运维监控平台能及时对影响用户服务器运行性能的故障事件发送报警，并采取对应的故障处理解决措施，保证服务器的正常安全运行。

  华胜运维监控平台可以从每个方面对数据中心的网络设备做监测和管理，内容有网络设备的可用性、设备性能、流量管理等等。华胜运维监控平台的网络设备管理系统支持的网络设备，包括很多类型的交换机、路由器、防火墙、VoIP网关设备和其他启用了SNMP协议的网络设备。

  华胜运维监控平台的应用监测模块可以全面智能的监测用户各种与应用相关的服务。华胜运维监控平台对各种数据库、中间件和WEB从应用可用性、系统资源占用和性能指标三个方面提供全面的监测管理策略，确保应用的运行正常。

  自动发现能自动识别设备类型，包括各种服务器类型、路由器、交换机、等等，以及它们之间的关系，并且自动将它们存储到公用对象库中对应的类中。

  华胜运维监控平台支持精细的用户分级管理功能，用户按照权限分为超级管理员和一般管理员两类：超级管理员具备全部管理功能，可以为一般管理员配置不同的用户名、密码和权限；一般管理员具备部分管理功能（例如只读）。对一般管理员的功能限制主要从两方面来进行，一种原因是管理对象权限设置，另一方面是管理功能权限设置，对于一般管理员的管理对象权限设置可以精确到对任意管理对象和管理对象权限的自由组合。转载：

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  MySQL性能优化的9种方法1、选择最合适的字段属性Mysql是一种关系型数据库，可以很好地支持大数据量的存储，但是一般来说，数据库中的表越小，在它上面执行的查询也就越快。因此，在创建表的时候，为了获得更好的性能，我们大家可以将表中字段的宽度舍得尽可能小。例如：在定义邮政编码这个字段时，如果将其设置为char(255)，显然给数据库增加了不必要的空间，甚至使用varchar这种类型也是多余的，因为ch

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