银信科技300231）5月24日发布投资者关系活动记录表，公司于2023年5月22日接受8家机构调研，机构类型为其他、基金公司、海外机构、证券公司。 投资者关系活动主要内容介绍： 一、公司介绍公司董秘林静颖女士简要介绍了银信科技的主营业务、发展历史、管理架构、分支机构、人员构成、行业客户、数字化的转型等基本情况。 二、问答环节

  答：一方面在系统集成业务上是华为的代理商，另一方面在IT基础设施运维服务业务上，公司也是华为认证的CSP四钻服务商。

  答：在信创的大背景下，依托于公司良好且持续深耕的客户渠道，我们跟四十几家信创厂商很有良好的生态合作，公司利用自身技术经验比较丰富、能力全面、人员地域覆盖范围广等优势，协助部分厂商深化信创服务能力，降低其服务成本，持续提升客户满意度。

  答：三大运营商是我们的直接客户，我们为运营商主要提供IT基础设施运维服务。运营商的数据中心会有一系列的IT基础设施（如采购服务器、存储、中间件、数据库等等），正常的情况下我们与客户签订一年或者是两年的运维服务合同，在这个合同期内，我们的工程师会定期到客户现场去做巡检，同时客户现场如果出现任何的故障，我们的工程师也都会在第一时间上门解决故障，包括提供客户要的备机备件来帮助客户来解决各种各样的故障问题。

  问：4、公司应收账款比较大的原因是什么？公司与客户签单的周期是如何的？

  答：IT基础设施运维服务跟客户签单一般是一年或两年一签，在合同期间内一般是按月平均确认收入。但是公司跟客户合同约定的回款周期，可能是半年度或者是按季度回款甚至是年度回款，所以这种收入确认的模式，会造成只要业务规模大，会有一定的滚存的应收账款。但是公司应收账款主要是在一年以内的，并且回款风险较小。 另外一部分应收账款造成的原因是系统集成服务，一般客户签约整个服务的周期是3-6个月，需要公司先垫资采购软硬件设备，在客户通过最终验收后确认收入，同时再向客户申请付款流程。所以系统集成业务也会导致一部分应收账款的存在，在3到6个月的周期内，只要在客户回款之前，我们是会有应收账款产生的。

  答：公司可转债募投项目持续在投入研发的。AIOps智能运维项目，中国To B的行业特征决定客户以定制化的开发需求为主，所以比较难难通过标准化的软件来成规模的复制。公司AI相关的研发可能会出现一些功能模块，根据不同的客户的真实需求，对不一样的客户进行交付实施。我们一些重点客户也在做相应的项目落地。

  问：6、这个AIOps的效果是什么？它主要是运用在哪些领域，可以达成什么样的效果？

  答：过去客户的数据中心运维，大多数都是以人工服务为主。后来随着客户数据中心不断进行信息化和数字化的发展，上线了很多监控的软件和工具，对这些设备的运作情况进行监控，就会产生许多设备的运行数据。有了这一些数据，就可以对这一些数据进行分析。公司的AIOps就是通过像大数据分析、AI、机器学习等相关的一系列技术，对数据来进行更好的分析，实现故障定位、故障告警、提前预判等功能。

  答：国产化、自主可控、东数西算等政策下，对我们行业是相对利好的，整个行业的景气度也在提高。随着新增的数据中心的建设投入以及新增添的设备采购的需求，都可能在2-3年后转化为第三方运维服务的需求。所以我们觉得从中长久来看对我们细分行业还是相对乐观。

  答：公司服务的政府客户还是以中央部委（如国税总局、海关总署、财政部等）为主，地方性政府客户比较少。除了政府客户以外，别的行业客户是遍布全国范围的。

  答：IT基础设施运维服务这个细分行业是存在很大的拓展空间的，因为行业很分散。原先传统的银行业客户以国有和股份制大行为主，近几年，随着一些地方城商行或各地的农信社持续加大信息化、数字化投入，新增的IT采购需求未来可能转化为第三方运维服务的需求，所以在银行业仍有进一步的拓展空间。同时除了我们原先有优势的行业之外，未来我们也会持续在各个行业继续拓展，如政府，央国企，制造、能源、交通等等这些行业。

  问：10、公司是继续以IT基础设施运维跟系统集成这两个比较主要的业务为主，还是突出其中的一块？

  答：公司一直还是以IT基础设施运维服务为主的，也是我们主要的拓客方向，因为公司主要利润的贡献来源还是IT基础设施运维服务。

  答：公司的软件开发还是会围绕着IT基础设施运维服务为主。随着客户数据中心数字化和智能化的发展，提供AIOps等一系列解决方案，目前尚不涉及上层应用的软件开发。

  答：公司在新加坡设立了子公司，在海外有少量业务，未来公司也会根据经济及市场情况，适时的发展海外的IT基础设施运维服务业务; 北京银信长远科技股份有限公司是专业的IT基础设施第三方服务商，主营业务是面向政府和各类企业和事业单位数据中心IT基础设施提供一站式IT运维整体解决方案。公司基本的产品是IT基础设施运维服务、系统集成服务、软件开发与销售。公司为北京高新技术企业、北京市信用AAA级企业、2020北京软件和信息技术服务总实力百强企业。

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