在今天的商业社会中，随信息技术的不断深入，企业和机构的IT系统日渐复杂，一方面，IT系统的运营、维护和管理的难度不断加大，成为企业的一种负担。另一方面，企业业务对IT系统的依赖性越来越强，IT慢慢的变成了很多业务流程的核心部分，甚至是某些业务赖以运行的基础。企业往往将业务的巩固发展乃至新业务的拓展寄望于IT系统。在这样的背景下，BSM（业务流程管理）应运而生，其主要目标就是将IT系统的管理与业务目标紧密相联，不仅是追求IT运维的稳定高效，更是要让IT运维念好业务的管理经。

  回顾2011年IT运维管理市场，森保治也总结道，四、五年以前，IT运维市场的需求多为桌面管理的需求，因此我们的桌面产品有较多的市场机会。而从2009年开始，用户对作业调度的需求比较旺盛，从销售表现看，日立JP1/AJS作业管理的业务突然扩大。2011年以来，客户的真实需求基本上全部来自于作业管理自动化这部分。这与IT运维市场的发展现状是高度契合的。

  从行业用户横向比较来看，金融、电信行业IT成熟度比较高，IT对业务的支撑不可或缺。以用户为中心、体现差异化竞争的业务创新，更需要IT系统的支持，其中业务的流程化管理，迫切地需要IT运维工具--基于作业流程管理的平台性解决方案提供辅助。去年一年，日立JP1改变使用户得到满足的模式，将单一产品模块组合成为行业整体解决方案，开发出银行、证券、保险业三大解决方案，进行细分市场的精细化IT运维管理。

  信息通信系统是日立集团主营业务之一。作为日立集团信息通信领域的重要产品之一，日立JP1将充分的发挥集团化优势，与集团内部其他事业部门展开合作互补、优化整合，进一步解决中国企业用户实际的IT运维管理需求。2012年，日立JP1总经理森保治先生也深切期望通过金融解决方案的逐渐完备、新产品的推出、更多合作伙伴的努力，可提升客户满意度，最终实现日立与合作伙伴、客户之间的共创、共享、共赢，为中国社会的发展做出贡献。

  中国农业发展银行辽宁省分行信息技术处主要负责全省农发行核心网络设备和数据中心的日常维护与升级，各分行、营业机构IT设备的管理及维护等。为了应对业务发展的需要，中国农业发展银行先后进行了系统升级改造，使得后台支持基础不断坚实。但沉重的维护任务和庞大的设备管理量，也给辽宁省分行信息技术处的工作人员日常工作来带了巨大的挑战。

  在云数据中心，如果只有少数的前瞻性是很危险的。虚拟化模糊了物理和虚拟、网络与服务器以及数据和存储网络之间的区别。而北塔BTIM虚拟化管理解决方案又与vCenter有着良好的优势互补关系，深入性、关联性、即时性方面都有了进一步的发展和完善。我们大家可以清晰地描述物理主机、虚拟机、数据存储、网络对象以及业务系统的逻辑关系，为数据大集中后的“按需分...